O departamento de recursos humanos (RH) é de extrema importàn...

O departamento de recursos humanos (RH) é de extrema importància para um meio de hospedagem, pois é de sua responsabilidade a qualidadedas pessoas que o estabelecimento emprega é esperado que esse departamento trabalhe com o planejamento de estratégias voltadas para
captação dos talentos necessários e desenvolva politicas de manutenção da mão de obra recrutada. A qualidade dos serviços depende de
sistemas eficazes de recrutamento, seleção desempenho, treinamento e de programas de desenvolvimento de pessoas (MELLO et al. 2010)
Tudo começa na estruturação da empresa, quando as metas e o perfil são traçados, a equipe do setor faz a pesquisa para planejar as políticas de
cargos e salários e então se inicia o trabalho de recrutamento e seleção
MELLO A et al. Práticas de Recursos Humanos na Gestão do Setor Hoteleiro Capixaba. In ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS DA
ANPAD. 6. Florianópolis, 23-25/05/2010 Anais...
Maringá, ANPAD 2010. Disponível em Acesso em: 01/03/2019
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Com relação ao plocesso de planejamento estratégico de um hotel, analise as afirmações a seguir.
Otripe "missão, visão e valores" é um recurso poderoso para que empreendedores consigam planejar negócios
diferenciados, atrair colaboradores engajados e se orgulhar de seu trabalho.
II.
O processo de pessoas é um dos elementos que faz com que os principios da empresa se transformem em realidade.
Por isso, o RH define se a pessoa certa está no lugar certo e se tem os valores necessários para se manter na organização.
O jeito de pensar, ser e trabalhar do meio de hospedagem, antecipando problemas, estabelecendo limites e minimizando os conflitos
entre as pessoas que vão colocar o estabelecimento de pé é conhecido como Yield Management
Valores detinem quem o hotelė Existem uma missão que o faz existir e uma visão de onde quer chegar, mas isso nunca pode ser as
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