Uma empresa de seguros residenciais líder de mercado em uma de...

Uma empresa de seguros residenciais líder de mercado em uma determinada região começou a perder mercado devido a novos entrantes com preços muito mais baixos. Devido a este fato, a empresa decidiu manter seus preços, entretanto adicionou novos serviços extras que, ao contratar o seguro para sua residência, os clientes também poderiam ter acesso em uma determinada quantidade limitada de vezes durante o período do contrato. Com isto, a empresa retomou o crescimento de sua base de clientes. Elaborado pelo professor, 2021. Com base no cenário hipotético e nos aprendizados na disciplina sobre estratégias de produção e critérios competitivos, avalie as afirmativas a seguir. I – A empresa decidiu apostar na rapidez como critério competitivo. II – A empresa decidiu apostar na qualidade como critério competitivo. III – A empresa decidiu apostar nos serviços agregados como critério competitivo. IV – Adotando um novo critério competitivo, a empresa assumiu um trade-off na variável custo. É correto o que se afirma em: