Uma das ferramentas mais utilizadas na implementação de estrat...

Uma das ferramentas mais utilizadas na implementação de estratégias de Database Marketing é a mineração de dados, que se constitui num método que tem as seguintes características: utilizar bancos de dados relacionais com históricos específicos para pesquisar a intenção de compra de potenciais clientes; combinar modelos estatísticos e inteligência artificial com objetivo de extrair informações sobre determinada base de clientes. criar uma rede de relacionamentos com os clientes da empresa; alinhar recursos de tecnologia da informação com métodos de pesquisa quantitativa; desenvolver um sistema aplicável ao Call Center da empresa;