Para Wood Jr (2004), a mudança é um processo natural com a fin...

Para Wood Jr (2004), a mudança é um processo natural com a finalidade de sobrevivência das empresas, fazendo com que elas se adaptem às exigências internas e externas de mercado. No contexto atual, que exige um maior dinamismo, a capacidade de adaptação é um diferencial competitivo. Dessa forma, as organizações devem ser proativas frente às recorrentes transformações, o que envolve o processo de gestão de mudanças. No contexto da gestão de pessoas, a gestão da mudança se insere como imprescindível, uma vez que:A- O processo de mudar é relativamente subjetivo, tanto nas questões técnicas, quanto nas questões comportamentais. É indispensável, assim, que os chefes sejam, primeiramente, afetados pelas mudanças. Os empregados, de uma forma geral, apenas mudarão seus comportamentos quando suas chefias demonstrarem novos valores. A gestão da mudança está voltada aos chefes, gestores, diretores e afins;

B- Muitas, contínuas e complexas ações são necessárias para levar um grupo de pessoas, com diferentes cargos, funções, escolaridade e níveis hierárquicos, de um determinado ponto até outro; de uma determinada concepção de negócio para outra concepção de negócio; de uma determinada visão de mercado para outra visão de mercado; de um conjunto de valores para outros valores. Não se trata de uma ordem ou de uma nova política. É necessário integrar esforços para que as mudanças possam ocorrer em um determinado período de tempo;

C- É necessário criar e divulgar uma política que trate das mudanças, em todos os níveis, políticas essas que explicitam o que a empresa quer que ocorra, de que modo e em quanto tempo. Uma definição clara é importante para que as pessoas passem a se comportar de uma outra maneira, individual e coletivamente. O processo é racional e, deste modo, precisa ser suportado por uma política clara e transparente;

D- Todos os empregados desejam mudanças e em qualquer direção. Assim, o papel do gestor de pessoas é o de escolher, entre as mudanças apontadas pelos empregados, aquelas mais adequadas ao conjunto da organização. Assim, aproveita-se o esforço individual em prol de um ganho coletivo, naturalmente colocado à disposição do empregador, pelos empregados;

E- Os líderes definem o que deve ser mudado, ajustado ou lapidado, internamente, deixando claras as razões para tais mudanças. Mudar é parte das necessidades humanas, individual ou coletivamente. Cabe ao gestor das mudanças, normalmente uma consultoria, empreender os esforços para alcançar os principais objetivos: os novos valores envolvendo clientes e fornecedores; empregados e chefes; acionistas e funcionários; atividades de linha e atividades de staff;