Hoje, os negócios podem contar com ferramentas de gestão que p...

Hoje, os negócios podem contar com ferramentas de gestão que possibilitam monitorar todos os passos do consumidor digital. Cada interação do consumidor com um o seu site ou aplicativo gera um registro, que vai sendo armazenado em bancos de dados. Conhecemos a análise desses passos digitais como web analytics e graças às soluções digitais temos ferramentas à disposição dos negócios que agrupam esses dados em relatórios e são importantes fontes de informações para os gestores.MOURA, Anderson de Castro; JORGETO, Fernando Alberto. Web Analytics. Maringá: Unicesumar, 2021.

Com base no conteúdo da disciplina, avalie as afirmativas a seguir sobre os benefícios das ferramentas de web analytics para os negócios:

I. Analisar como os consumidores interagem com o conteúdo disponibilizado, por exemplo, em um site ou blog.

II. Verificar se o conteúdo presente no seu website é relevante para o público que o acessa.

III. Compreender os motivos do abandono do carrinho de compras em alguma etapa da jornada de compras do consumidor.

IV. Apurar se o website ou aplicativo está sendo visualizado corretamente em todos os dispositivos.

É correto o que se afirma em: