Após a chegada da matéria-prima, qual o segundo processo que e...

A alternativa B) é a correta.

Upstream, interne downstream são pessoas envolvidas com todo o processo produtivo, seja o consumidor, fornecedores ou pessoal interno.

A organização da cadeia de suprimentos deve ser feita pela gestão da mesma, levando a empresa a uma menor perda de valor, aumento da participação de mercado, aumento da lucratividade e redução de custos.

A melhoria nos processos é um fator de fundamental importância no aumento da competitividade de uma empresa em relação ao mercado altamente competitivo que temos atualmente.

Espero ter ajudado!