Nas estratégias tradicionais de marketing, a comunicação é de...

Nas estratégias tradicionais de marketing, a comunicação é de massa e tem como objetivo alcançar o maior número de pessoas com uma única mensagem, a gestão deste público era realizada pelo departamento comercial da empresa por meio de um funil de vendas. Com o Marketing Digital esse cenário ficou completamente diferente, as novas estratégias, mídias e formatos transformaram o funil de vendas em um funil de marketing com ações mais direcionadas a públicos muito mais específicos. A mensagem não é mais direcionada para massa e o público é refinado em cada uma das etapas do funil. Fonte: ZONETTI, A. M. F. Marketing Digital e Social Media. Unicesumar: Maringá-PR, 2020. O Funil de Marketing é dividido em três partes: Topo de funil, meio de funil e fundo de funil, cada uma delas tem objetivos e ações bem específicas. Assim, avalie as informações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. No topo do funil existe um futuro cliente, ele ainda não conhece a empresa ou marca e não sabe como aquele produto ou serviço pode ajudá-lo a resolver um problema. II. No meio do funil o cliente já sabe qual empresa, produto ou serviço escolher. III. É no topo do funil que o cliente faz suas pesquisas e tem o primeiro contato com a marca. IV. No fundo do funil tenho um público qualificado, por isso posso oferecer meu produto de forma mais direta com uma promoção ou condição exclusiva de compra.