Analise a seguinte afirmação: No modelo de Kurt Lewin a primei...

Analise a seguinte afirmação: No modelo de Kurt Lewin a primeira fase do processo de mudança organizacional é o : ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da descrição acima: Selecione uma alternativa: a) Descongelamento. b) Recongelamento. c) Entendimento. d) Saída. e) Desorganização.