Os conflitos são comuns nas organizações e cabe ao gestor ser...
1 Resposta
Olá,
1) Sobre os conflitos, que são comuns nas organizações, podemos afirmar que o conflito manifesto trata-se daquele que já atingiu os colaboradores e pode ser percebido por todos eles, por vezes, afetando o trabalho e o desempenho na empresa.
Letra A.
2) Sobre o conflito, é correto dizer que ele também gera ideias novas, tendo assim discussões e um aspecto positivo (I) e, além disso, o conflito é gerado por uma série de fatores, abrangendo diferenças individuais e níveis de competência interpessoal, além de diferentes visões de mundo, etc (III). Por fim, lidar com um conflito exige controle emocional e a busca pelo trabalho em equipe, além da quebra de estereótipos (IV).
Letra B.
3) I. Verdadeiro. O comportamento humano é um conjunto de atividades individuais que podem ser observadas e registradas de forma científica.
II. Falso. Os traços de personalidade são determinantes diretos em relação ao comportamento que alguém irá apresentar.
Letra D.
4) A Negociação é um processo de conflitos onde as partes buscam um acordo comum que evite a hostilidade extrema.
Letra B.
5) Por fim, são verdadeiras as alternativas: II- pois o conflito está em todos os relacionamentos humanos, não sendo necessariamente algo ruim; III- os conflitos precisam sim ser prevenidos e resolvidos para não gerar nocividade; IV- conflitos possuem funções positivas, criando desafios e busca por soluções, o que poderá gerar buscas em conjunto por tal solução..
Letra C.
Abraços!
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