Em relação à ferramenta estratégica BSC e sua utilização nas o...

Em relação à ferramenta estratégica BSC e sua utilização nas organizações, avalie as afirmativas abaixo: 1. A ferramenta utiliza quatro perspectivas diferentes, e juntas conseguem assegurar o desempenho da
organização de maneira sustentável. Sendo assim, toda a estratégia converte para o lucro.
11. Na perspectiva de clientes, envolve a identificação de quem a organização irá atender (seu segmento
de clientes), os mercados em que a organização irá competir, bem como, as medidas de desempenho
nesses segmentos-alvo.
III. Os pontos fortes da empresa, ou seja, aqueles processos que a empresa já realiza com excelência,
oferecendo proposta de valor aos clientes, são identificados na perspectiva de processos internos da
BSC para que possam ser foco desta análise,
IV. O enfoque na área financeira se torna estratégico, a partir da ferramenta BSC, em que uma das
perspectivas é utilizada para dar foco às análises das perspectivas posteriores, pois os processos e
indicadores financeiros são as prioridades na tomada de decisões!
É correto o que se afirmam em:
Alternativas​