Ogestor deve assumir o papel de mediador, com a vantagem que t...

Ogestor deve assumir o papel de mediador, com a vantagem que tem mais condições de controlar o ambiente da mediação. na maioria dos casos, é possível fazer as pessoas encontrarem, por si mesmas, uma forma de resolver os conflitos entre elas. a grande vantagem das soluções encontradas dessa forma é que as pessoas estão muito mais inclinadas a aceita-las e a faze-las funcionar. analise a tabela a seguir sobre as condições de mediação do gestor. tópico da condição - coluna acaracterística - coluna b1-neutralidade do gestor.2-tempo adequado.3-local adequado.4-preparação do gestor. i-compromisso dos participantes para permanecer no processo pelo tempo necessário. ii-algumas pessoas têm mais aptidão natural para mediar do que outras, mas todos precisamcompreender o processo e os métodos básicos envolvidos. iii-se o gestor é visto como estando inclinado para uma das partes mais do que para a outra, a colaboração da outra parte será prejudicada. não basta o gestor ser imparcial. ele precisaser visto como imparcialiv-é importante um local sem distrações. recomenda-se uma sala de reuniões, abastecidacom água e café. assinale a alternativa que apresenta a correta associação das colunas escolha uma: a. 1-iii, 2-i, 3-iv, 4-ii b. 1-iii, 2-ii, 3-iv, 4-i c. 1-i, 2-ii, 3-iii, 4-iv d. 1-iv, 2-iii, 3-i, 2-ii e. 1-ii, 2-i, 3-iv, 4-iii