'Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviço...

"Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Bem-Estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar Bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo." (Fonte: Disponível em: . Acesso em: 13-09-2015.Segundo Certo e Peter (2005), assinale a alternativa correta sobre a classificação da MISSÃO da Natura, nas fases apresentadas pelos autores.

A) Estabelecimento da diretriz organizacional

B) Análise do Ambiente

C) Formulação dos objetivos parciais

D) Controle estratégico

E) Formulação da Estratégia