Complete o pensamento de juran sobre o planejamento da qualida...

Complete o pensamento de juran sobre o planejamento da qualidade, com as palavras abaixo:

o planejamento da qualidade envolve estabelecer de qualidade, determinar suas necessidades, desenvolver características dos produtos que atendam às necessidades dos clientes, que sejam capazes de produzir as características do produto, estabelecer de processos e transferir os planos resultantes para as

marque a alternativa que completa corretamente ao pensamento de juran sobre planejamento da qualidade:

a metas- desenvolver processos- identificar clientes-controles- forças operacionais.

b forças operacionais- desenvolver processos-metas- identificar clientes- controles.

c metas- identificar clientes- desenvolver processos- controles- forças operacionais.

d forças operacionais- controles- identificar clientes – metas- desenvolver processos.