Asamoy é uma empresa que está no mercado há quase dez anos, qu...

Asamoy é uma empresa que está no mercado há quase dez anos, que sempre investiu em comunicação e, nos últimos meses, vem implantando um processo de comunicação por meio das mídias digitais. para dar suporte a esse trabalho a samoy contratou uma empresa especializada em consultoria em comunicação digital. vários trabalhos foram realizados, entre eles a criação de uma página no facebook, um perfil no instagram, a customização do site e do blog da empresa. por sua vez, a samoy admitiu um estagiário com conhecimento de informática e com domínio da ferramenta corel draw para criação de peças de comunicação em alto padrão. no entanto, os resultados obtidos com as iniciativas têm deixado a desejar e apesar do baixo rendimento, a samoy pretende dar continuidade às ações, mas antes será necessário identificar as possíveis falhas nesse processo. sobre esse caso, avalie as afirmações:

i. a iniciativa da samoy revela que apesar de investir em canais de relacionamento com o cliente, a organização não estava devidamente preparada.

ii. fica evidente que a empresa não tinha pessoas preparadas para dar prosseguimento aos trabalhos que os novos meios de comunicação necessitavam.

iii. faltou sincronia entre as ações e iniciativas comunicacionais e os objetivos e planos estratégicos estabelecidos pela organização.

iv. em se tratando das mídias digitais, a qualidade das postagens conta mais do que o conteúdo propriamente, nesse sentido a contratação do estagiário foi essencial.

é correto o que se afirma em:
alternativas
i e ii, apenas.

i e iii, apenas.

i, ii e iii, apenas.

i, ii e iv, apenas.

i, ii, iii e iv.