Apercepção de qualidade é diferente conforme os negócios, ou s...

Apercepção de qualidade é diferente conforme os negócios, ou seja, um fator do ambiente industrial não tem a mesma relevância no serviço público, por exemplo. conforme casos práticos abordados no material de estudo que tratam de empresas reais, assinale a alternativa correta.

i - uma das empresas que fabrica escavadeiras preza por oferecer soluções de pontas, praticando ações socialmente responsáveis.
ii - a qualidade nos produtos é cumprida conforme normas oficiais.
iii - o local de espera, para embarque, não agrada a maioria dos frequentadores do terminal rodoviário.
iv - de modo geral, a maioria dos entrevistados está satisfeita com o serviço do transporte.

alternativas

somente as afirmações i e ii estão corretas.

somente as afirmações i, ii e iv estão corretas.

somente as afirmações i, iii e iv estão corretas.

somente as afirmações ii e iii estão corretas.

somente as afirmações ii, iii e iv estão corretas.