A acreditação tem início com uma avaliação de qualidade e de p...

A acreditação tem início com uma avaliação de qualidade e de procedimentos baseada em padrões internacionalmente legitimados, gerando um conjunto de orientações para a organização, visando à melhoria do seu desempenho. Na acreditação, não se avaliam setores ou departamentos isoladamente, mas todos os serviços da organização. É importante ressaltar que a ênfase da avaliação é na qualidade do serviço profissional prestado, independentemente dos recursos tecnológicos envolvidos. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde. Assim, um serviço de saúde, ao se tornar acreditado, adquire o status de instituição que inspira ou merece confiança da sua comunidade. PORQUÊ II. O programa de Acreditação permite que a instituição busque assegurar o padrão de qualidade no atendimento, através de procedimentos documentados e de maneira que indique seus pontos negativos para que a busca pela excelência seja feita com esforços direcionados aos reais problemas, otimizando o tempo gasto para implementar rotinas e garantindo maior eficiência e eficácia do sistema como um todo. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. as asserções I e II são