Todo mundo pode cometer erros, não importa o quão bem treinado...

Todo mundo pode cometer erros, não importa o quão bem treinados e motivados são. No entanto, no local de trabalho, as consequências de tal falha humana podem ser graves. Análise de acidentes e incidentes mostra que falha humana contribui para quase todos os acidentes e exposição a substâncias perigosas para a saúde. Muitos acidentes graves por exemplo em chernobyl, foram iniciadas por falha humana. A fim de evitar acidentes e problemas de saúde, as empresas precisam gerenciar falhas humanas para poderem adotar as medidas técnicas e de engenharia para esse fim