Ocupado com o dia a dia dos processos da empresa e dos cliente...

Ocupado com o dia a dia dos processos da empresa e dos clientes e focado em alcançar resultados do negócio,a farmácia de uma grande multinacional não percebeu o que estava acontecendo bem diante de seus olhos:dois de seus melhores diretores se envolveram em um grave conflito de relacionamento que culminou no pedido de demissão de ambos.
Mesmo incomodado com a situação, a farmácia tardou em assumir a sua responsabilidade na geração ou na manutenção do conflito existente em sua equipe.Diante do iminente desfecho,o buscou ajuda para reverter a situação.
Quais foram os elementos que desencadearam e agravaram o problema,bem como,quais serão as orientações sugeridas para o "ponto de virada" e solução do conflito.Qual de conflito aconteceu ?