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)nullA análise do ambiente externo caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização, sobre os quais as organizações não têm controle. A análise do ambiente externo é a etapa inicial do processo de Planejamento Estratégico e tem como objetivo gerar informações para se fazer um diagnóstico da situação do ambiente.
Sobre a análise do ambiente geral, marque V para verdadeiro e F para falso.
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