(Modificado com base em: 2018 - COLÉGIO PEDRO II - ADMINISTRAÇ...

(Modificado com base em: 2018 - COLÉGIO PEDRO II - ADMINISTRAÇÃO) Ferramentas e técnicas de suporte em qualidade são instrumentos pelos quais se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer sistema da qualidade. Tais ferramentas e técnicas se dividem em três grandes grupos: formulários para coleta de dados; ferramentas e técnicas para dados não numéricos; e instrumentos para controlar dados numéricos. Considere as colunas a seguir:

A - Formulário para coletas de dados ( ) Diagrama de dispersão

B - Ferramentas para dados não numéricos ( ) Benchmarking

C - Ferramentas para dados numéricos ( ) Checklist

( ) Histograma

( ) Brainstorming

Correlacionando as colunas acima, a alternativa que fornece a ordem correta dos parênteses das ferramentas diagrama de dispersão e histograma é:

B - B

C - C "ESSA É A RESPOSTA CORRETA"

A - A

C - A

C - B