Com relação às ferramentas da qualidade, leia as assertivas e...

Com relação às ferramentas da qualidade, leia as assertivas e marque a alternativa correta: I - O Seis Sigma busca eficácia organizacional nas dimensões: redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas; II - O Brainstorming torna mais fácil a análise de um processo a identificar; das entradas e de seus fornecedores; das saídas e de seus clientes; de pontos críticos do processo; III - O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado; IV - O objetivo da Matriz GUT é ordenar a importância das ações pela sua Gravidade, pela sua Utilidade e pela sua Tendência de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial. Somente as assertivas I e III são corretas. Somente as assertivas II e III são corretas. Todas as assertivas são falsas. Somente as assertivas II e IV são corretas. Todas as assertivas são corretas.

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