EXERCÍCIO 1) PLANO DE AÇÃO:Com os seus objetivos em mente, col...
Com os seus objetivos em mente, coloque no papel:
Faça um quadro dos sonhos! Pense quais são os seus objetivos e metas pessoais. Você pode utilizar o caderno ou recurs
diversos. Seja criativo! Use imagens e textos curtos na composição deste quadro! Depois responda algumas perguntas:
METAS
SONHOS
OBJETIVOS
1 Resposta
1)
Considere que você trabalha em uma empresa que tem enfrentado desabastecimento de várias matérias-primas utilizadas na sua produção. Indique quais das afirmações, relacionadas ao fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar os números de entregas atrasadas.
( ) identificar a quantidade de produtos em atraso.
( ) Identificar os fornecedores que mais têm atrasado as entregas.
( ) Identificar as causas dos atrasos nas entregas.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)V - V - V - V.Alternativa assinalada
b)F - F - F - F.
c)V - F - V - F.
d)V - V - V - F.
e)V - V - F - F.
2)A coleta de dados contribui para estabelecer as características do problema. É importante desdobrar o problema maior em problemas menores e gastar mais tempo nessa etapa. Se você trabalha em uma empresa que conta com três fábricas e enfrenta problemas de qualidade, você poderá observar o problema de vários pontos de vista. Indique quais das afirmações seguintes, relacionadas ao esclarecimento do fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar variações de qualidade em cada fábrica.
( ) Identificar variações de qualidade nos diferentes turnos de produção em cada fábrica.
( ) Identificar as principais variações de padrões ocorridas.
( ) Identificar as causas das variações de qualidade.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas:
a)V - V - V - V.Alternativa assinalada
b)F - F - F - F.
c)V - V - V - F.
d)V - V - F - F.
e)F - V - V - V.
3)Considere que você trabalha em uma empresa que pretende alcançar uma redução de tempo de entrega de produtos aos clientes. A meta: reduzir o prazo de entrega para 3 dias até junho. Indique quais dos itens seguintes são verdadeiros (V) e quais são falsos (F) no que se refere a ações que podem contribuir com a viabilização da meta.
( ) Redimensionar estoques de produtos.
( ) Melhorar a comunicação com os clientes.
( ) Estabelecer um procedimento operacional padrão da distribuição.
( ) Estabelecer um sistema de definição de roteiro em função da programação da distribuição.
( ) Comprar imediatamente uma nova frota de caminhões.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações:
Alternativas:
a)V - V - V - V - V.
b)F - F - F - F - F.
c)V - V - V - F - F.
d)V - V - F - F - V. Alternativa assinalada
e)V - V - V - V - F.
4)Cada um dos funcionários estabelece uma meta alinhada , identificando (e/ou uma medida) e que venha a . Tome cuidado, uma vez que as metas pessoais devem ser estabelecidas através de processo de negociação com a gerência.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de termos que completam as lacunas da sentença anterior: Alternativas:
a)ao seu desejo pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
b)à estratégia; uma atividade que eles gostariam de fazer; causar impacto numa medida constante no scorecard.
c)à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto no desempenho do chefe.
d)à tática pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar resultados imediatos.
e)à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard. Alternativa assinalada
5)Considere as seguintes afirmações apresentadas sobre a implementação do Balanced Scorecard e indique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar a porcentagem de funcionários que alcançaram metas pessoais.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas:
a)V - V - V - V - V.
b)F - F - F - F - F.
c)F - F - F - F - V.
d)F - V - F - V - F.
e)V - F - F - F - V. Alternativa assinalada
Explicação:
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