Por vivermos em um período em que a informação é muito valoriz...

Por vivermos em um período em que a informação é muito valorizada, é preciso nos preocupar com a sua segurança. no mundo corporativo, isso é ainda mais sério, afinal as informações geradas são utilizadas para o funcionamento da empresa. mesmo com diversos requisitos de segurança, vale lembrar que ainda existem diversas vulnerabilidades. analise as seguintes situações:
 
i - marcela é responsável pelo suporte de ti em uma indústria farmacêutica. ao atender um dos funcionários da empresa, por meio de um chamado aberto, detectou que o mesmo havia aberto um e-mail que continha um link malicioso que causou diversos problemas nessa máquina e na rede da empresa. mesmo com muita dificuldade, marcela conseguiu reverter a situação.
ii - leandro trabalha no atendimento aos clientes de um plano de saúde. há uma semana, tem percebido que o computador que trabalha tem apresentado lentidão e diversos travamentos. isso tem dificultado o acesso a  informações e geração de relatórios necessários para realizar suas atividades.

ao analisar os casos apresentados, podemos afirmar que:

alternativas

alternativa 1:

marcela está em uma situação gerada por um erro de usuário e leandro em um cenário de mau funcionamento do hardware.

alternativa 2:

marcela se deparou com um erro gerado, devido a um erro de software. já  leandro  está com uma situação de erro em seu hardware.

alternativa 3:

por conta de uma falha elétrica, marcela precisou dar suporte ao usuário do sistema. agora, leandro está em uma situação em que ele mesmo cometeu erros no uso do sistema.

alternativa 4:

devido a um mau funcionamento no software do usuário, marcela precisou dar o suporte. por outro lado, leandro está utilizando sua estação de trabalho de maneira antiética.

alternativa 5:

tanto marcela como leandro estão em situações de uso antiético do equipamento e, ainda, os cenários são de uma situação típica de um crime de computador.

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