Entende-se um processo de negócios com um conjunto de atividad...

Entende-se um processo de negócios com um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas relacionadas que produzem serviços ou produtos específicos para seus clientes ou clientes específicos. Portanto, um processo de negócios envolve atividades previamente estabelecidas definindo como o trabalho na organização é executado. Eles constituem uma série de ações lógicas e inter-relacionadas para promover bons resultados dentro e fora da empresa. Uma estrutura de processos de negócios mal definida pode colocar em risco a eficiência e eficácia da organização por meio dos produtos e serviços que ela gera e fornece. Com relação à definição do processo de negócio, assinale a alternativa CORRETA: a) Um processo de negócios é composto por um conjunto de tarefas e atividades (operações e comportamentos de negócios) que são compostas de funcionários, materiais, máquinas, sistemas e métodos que estão sendo construídos para projetar, criar e fornecer produtos ou serviços aos consumidores.
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b) Um processo de negócios é composto por um conjunto de tarefas e atividades executadas por políticas e diretrizes pelas metodologias, métodos e técnicas impostas pelo mercado de negócios.
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c) Um processo de negócio consiste como um ativo tangível e intangível e que tem valor dependente exclusivamente de recursos tecnológicos para promover bons resultados dentro e fora da empresa.
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d) Um processo de negócios disponibilizar as atividades e tarefas de trabalho a serem realizadas para seus gestores que são os responsáveis e que possam utilizá-las livremente sem a necessidade de autorização.