Amotivação humana tem sido um tema bastante estudado em várias...

Amotivação humana tem sido um tema bastante estudado em várias áreas do conhecimento, partindo de algumas questões: o que faz as pessoas agirem de uma ou outra maneira, mais ou menos proativa diante de determinadas situações? o que leva uma pessoa à ação, ao desempenho de suas funções de forma mais ou menos interessada? um maneira de reforçar o comportamento dos integrantes da organização é através de um sistema de recompensas.

analisando o fragmento de texto exposto acima e pensando nas características da motivação, avalie as afirmações abaixo:

i - geralmente as recompensas proporcionam melhores resultados do que a aplicação de punições.
ii - as condutas que resultam tanto em punição quanto em recompensas normalmente provocam conflitos.
iii - normalmente as recompensas extrínsecas são mais eficazes que as recompensas intrínsecas.
iv - as recompensas são vistas comparativamente e a oportunidade das recompensas é importante para sua eficácia.

é correto o que se afirma em:

alternativa a: i e ii, apenas.
alternativa b: ii e iv, apenas.
alternativa c: i, ii e iv, apenas.
alternativa d: i, ii e iii, apenas.
alternativa e: i, ii, iii e iv.