O conflito é algo difícil de ser conceituado, mas ao longo da...
O conflito é algo difícil de ser conceituado, mas ao longo da história diversos autores se dedicaram ao estudo do tema, dentre eles, destaca-se Stephen Robbins (2002), que aponta três abordagens de como os conflitos eram e são abordados dentro das organizações. ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional . 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. Assinale a alternativa que corresponde à abordagem que argumenta que o conflito é uma ocorrência natural e inevitável em qualquer grupo e que em algumas ocasiões pode ser até benéfico.
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