A partir da década de 1970, com o crescimento da economia glob...

A partir da década de 1970, com o crescimento da economia globalizada, a situação econômica do mundo passou por grandes mudanças, o que fez com que as empresas buscassem por modelos de gestão que trouxessem resultados práticos em termos de competitividade em relação aos seus concorrentes, pois os clientes buscavam produtos mais baratos, mais eficientes e de melhor qualidade. Ao final da Segunda guerra Mundial, a necessidade de reconstrução do país, levou o Japão a criar um modelo de empresa econômico e diferenciado, trazendo assim vários conceitos importantes que foram incorporados às práticas administrativas e importantes até os dias atuais. Devido a necessidade de conseguir exportar os seus produtos o Japão começou a se aprofundar nas questões de: