Segundo Costa Neto, o Sistema Brasileiro de Certificação atua...

Segundo Costa Neto, o Sistema Brasileiro de Certificação atua para atingir a exigência e excelência nos processos de gestão da qualidade. Como fundamentos básicos e necessários para se ter um sistema normativo ideal, devemos seguir alguns pontos.


Identifique-os.


I. Sistema de gestão da qualidade.


II. Responsabilidade da direção.


III. Gestão de recursos.


IV. Realização do produto; Mediação, análise e melhoria.


V. Todas as alternativas estão corretas.


É correto o que se afirma em

a.
I, II apenas.

b.
V.

c.
III, apenas.

d.
II e III, apenas.

e.
I e IV, apenas.