Os Gurus da qualidade foram importantes nos conceitos e na apl...
Os Gurus da qualidade foram importantes nos conceitos e na aplicação da filosofia da qualidade devido a:
Técnicas de gestão.
Principios de gestão.
Elaboração da certificação ISO 9000.
Trilogia de Juran.
Principios, técnicas e aplicação da qualidade em diversas empresas da época.
Técnicas de gestão.
Principios de gestão.
Elaboração da certificação ISO 9000.
Trilogia de Juran.
Principios, técnicas e aplicação da qualidade em diversas empresas da época.
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Junto com Deming e Juran, Kaoru Ishikawa é considerado por muitos como um dos 3 Gurus da Qualidade mais importantes de todos os tempos. Entre suas maiores contribuições está a difusão dos Círculos da Qualidade (CCQs) e a organização das clássicas 7 Ferramentas da Qualidade.
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