Oconceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser rea...
Oconceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade.
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Olá!
O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta projetada por Ishikawa com o intuito de fazer com que as pessoas pensassem sobre as causas de um problema ter ocorrido.
O Diagrama passa por algumas etapas como:
Definir o problemaCriar a espinha de peixe e marcar o problema que será analisado;Reunir a equipeAnalisar as causas e fatores atrelados a estas e planeje açõesExemplo PráticoSendo assim, a resposta que mais se assemelha as características da ferramenta é a letra A.
Espero ter ajudado. Abraços!
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