O serviço de busca ou troca facilita o processo de fidelização...

O serviço de busca ou troca facilita o processo de fidelização, pois contribui para a otimização do tempo dos clientes que possuem a vida cotidiana agitada, muitas vezes não dispondo de tempo suficiente para comparecer à assistência técnica. Este tópico é uma forma de fidelização dos clientes que faz parte do serviço de: a. Pós-consumo; b. Pós-venda; c. Pré-venda; d. Pré-consumo