na utilização de ferramentas, certamente o gestor descobrirá a...

na utilização de ferramentas, certamente o gestor descobrirá algumas fragilidades em seus processos que poderiam comprometer a garantia da qua­lidade. a perfeição é uma meta a ser perseguida, mas muito difícil de ser conseguida. o fato é que sempre podemos encontrar riscos em nossos negócios e, por isso, é melhor conhecer os aspectos relevantes quanto à gravidade dos riscos. miyatake, anderson katsumi; pardo, paulo. administração empreendedora e qualidade. maringá: unicesumar, 2018. nesse contexto, analise as afirmativas a seguir sobre a gravidade dos riscos: i. pequena deterioração no nível de serviço das opera­ções é classificada como probabilidade de detecção. ii. probabilidade de uma vez, em muitos meses de ope­ração, significa probabilidade de ocorrência. iii. detectabilidade é efetivamente zero e está na categoria de probabilidade de detecção. iv. os principais defensores das classificações dos riscos são: taylor, ford e fayol. é correto o que se afirma em: