Em um dos estágios de desenvolvimento dos conflitos encontramo...

Em um dos estágios de desenvolvimento dos conflitos encontramos o de “Cognição e Personalização” neste estágio costumam surgir as questões que estarão relacionadas ao conflito propriamente dito. As condições relacionadas só levarão ao conflito se uma ou mais partes envolvidas que forem afetadas estiverem conscientes disso. Nesta situação, segundo OLIVEIRA, 2006, p.7, temos dois níveis envolvidos: como o conflito é percebido e o nível em que o conflito é sentido. Sendo assim: I. Conflito percebido pode ser entendido como sendo a consciência, de uma ou mais partes envolvidas, da existência das condições que geram oportunidades para o surgimento de conflitos.

II. Conflito percebido como sendo a cognição das partes envolvidas, da existência das condições que geram oportunidades para o surgimento de conflitos.

III. Conflito sentido é o envolvimento emocional em um conflito, gerando ansiedade, tensão, frustração ou hostilidade.

IV. Conflito sentido é a percepção de um estado emocional em um dado conflito, gerando preocupação e expectativa em relação a outra parte para a solução do conflito.

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

I e III

I e IV

II e IV