A televisão de João quebrou e o técnico informou que o consert...

A televisão de João quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do preço de uma nova. João pesquisa no encarte da loja ABC e também em sítios de busca na Internet. Apesar de gostar do modelo X, o preço é tão alto que João só poderia pagá-lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é mais barato, mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas som ruim. Levando-se em consideração o modelo de decisão de compra, em qual estágio se encontra João?A)Avaliação de alternativas. B)Descarte do produto. C)Estrutura de comportamento. D)Formação de atitudes sobre marcas. E)Identificação de necessidades não atendidas.

#ENADE