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5) Sobre os operadores logísticos e suas perspectivas, considere as afirmativas abaixo: I - As operações tendem a facilitar o atendimento de pedidos e o reabastecimento da cadeia de suprimentos. II - As empresas devem manter o foco no cliente, buscando excelência no desempenho de seus processos. III - A gestão de relacionamentos é essencial em arranjos de cadeia de suprimentos, em virtude da confiança necessária para sua operação. Assinale a alternativa correta:
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