1) Leia com a atenção o texto a seguir: - [. ] consiste em uma...

1) Leia com a atenção o texto a seguir: - [. ] consiste em uma ferramenta gerencial que auxilia no desenvolvimento e cumprimento das atividades para a busca da excelência e, é também uma das ferramentas de qualidade. Trata-se de uma metodologia/estratégia gerencial para o progresso da melhoria contínua observando-se às práticas que geram resultados positivos, com base em um ciclo contínuo de atribuições relacionadas ao planejamento, execução, verificação e ação. - A definição apresentada refere-se ao conceito de: Alternativas: a) Ciclo de Pareto. B) Ciclo PDCA (Plan; Do; Check; Action). C) Ciclo de Causa e Efeito. D) Diagrama de Ishikawa. E) Diagrama de Pareto.