O diagrama retirado da norma ISO 9001:2015 apresenta a associa...

O diagrama retirado da norma ISO 9001:2015 apresenta a associação causal entre os processos ou condições de gerenciamento. Os processos formam o ciclo de melhoria do PDCA. Todos os processos nessas cláusulas consistem na liderança, que é a função e as atividades de liderança exigidas pela ISO 9001: 2015.

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Fonte: ABNT. NBR ISO9001:2015 – Sistema de gestão da qualidade – requisitos.

Uma das cláusulas analisa as condições do ambiente da organização, abrangendo a identificação e a inspeção de problemas internos e externos associados às metas estratégicas da organização e aos objetivos do sistema de qualidade, essa cláusula é a

Escolha uma:
a.
cláusula 6.

b.
cláusula 8.

c.
cláusula 4.

d.
cláusula 7.

e.
cláusula 5.