A mensuração do processo de inovação é um tema crítico. Segund...

A mensuração do processo de inovação é um tema crítico. Segundo Matesco (1993), na literatura não existe um consenso sobre quais variáveis devam ser consideradas para a inovação, e nem sobre a mensuração empírica mais adequada. Isso ocorre principalmente devido as características da própria inovação, que remete, por definição, a uma novidade e criação de algo novo e por isso, naturalmente, surge a dificuldade na mensuração e comparação. Baseado nos conceitos de inovação, avalie as seguintes afirmativas a respeito da mensuração da inovação. I. Um dos maiores desafios das empresas que investem em inovação é identificar e definir qual o melhor modelo para avaliar e mensurar os resultados que as atividades inovadoras proporcionam desde o momento em que são implementadas. II. A medição da inovação se faz, geralmente, por indicadores, que de forma direta ou indireta possibilitam a mensuração de resultados relativos à inovação. III. Medir a inovação por meio de indicadores depende do tipo de inovação e da abordagem da empresa na medição dos resultados. Uma vez que a inovação e as prioridades são diferentes de empresa para empresa, também os métodos e a forma de abordagem dos indicadores, assim como as métricas também serão. IV. Alguns métodos de medição da inovação estão diretamente baseados nas expectativas financeiras quantificáveis, enquanto outros estão baseados em indicadores quantitativos e qualitativos. Nestes casos, o melhor modelo de mensuração deverá ser aquele que contemple primeiramente os aspectos comerciais da inovação.