PRIMEIRO CASO Imagine que uma mulher, 35 anos, procura seu esp...

PRIMEIRO CASO Imagine que uma mulher, 35 anos, procura seu espaço de atendimento por indicação de sua irmã que já realizou alguns procedimentos com você. Essa cliente relata que deseja realizar o procedimento de detox terapia (com a argila verde) e peeling de ácido para amenizar as manchas provocadas por acnes em seu rosto. Você como profissional habilitado firma um contrato de resultado para a prática do procedimento facial realizando o procedimento com o uso de produtos de alta qualidade, alcançando após três sessões um resultado satisfatório aos olhos não só de sua cliente, mas também de sua irmã que indicou sua clínica. Ao fim do procedimento você enfatiza mais uma vez os cuidados que devem ser tomados e relembra que a mesma não pode se expor à luz solar, além disso, entrega por escrito todas as orientações que devem ser seguidas pós-procedimentos. Contudo, após três dias do fim do tratamento e ainda no período de cuidado pós-procedimento, sua cliente resolve tomar um banho de piscina e ao final do dia se lembra que não podia ter se exposto ao sol. Ao anoitecer, ela percebe que algumas manchas surgiram em sua face, o que gerou por sua vez, descontentamento com o resultado. Indignada com o dano ocasionado em sua face, sua cliente ingressa com uma ação judicial contra você solicitando uma reparação civil do valor pago nas sessões de detox terapia e de peeling. *Lembrando que a Acne é uma disfunção complexa, ou seja, tem o envolvimento de diferentes causas, sendo elas: dieta, emocional e hormonal, que agem desencadeando o aparecimento de acne.   SEGUNDO CASO Com dores contantes nos pés, Ana Maria procura sua clínica para obter o tratamento de remoção de calosidades, em virtude do uso de sapatos apertados por alguns anos de sua vida, e também busca por sessões de reflexologia podal para alívio dos sintomas de ansiedade ocasionados pelo estresse do dia-a-dia. Otimista que irá remover os calos de seus pés e melhorar sua ansiedade, Ana Maria firma um contrato direto com a clínica para que você realize os procedimentos necessários. Nessa ocasião você procedeu com todos os meios necessários para alcance do resultado esperado pela cliente, além de respeitar as normas de biossegurança. Etapa 1 Diante dos dois casos apresentados, responda com base no conteúdo do livro didático: a) Em qual caso é constado responsabilidade civil objetiva? resposta: b) Em qual caso é constado responsabilidade civil subjetiva? resposta: c) Identifique e explique qual dos casos possui uma excludente de responsabilidade civil do profissional, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. resposta: Etapa 2 a) Quanto aos tipos de responsabilidade civil apresentados nos casos acima, explique com suas palavras o significado de cada um deles. resposta: