2) Criticar faz parte de uma comunicação efetiva e quando o ob...

2) Criticar faz parte de uma comunicação efetiva e quando o objetivo é influenciar colegas e líderes no ambiente de trabalho, saber criticar adequadamente é uma habilidade essencial. Segundo Roland & Bee, entende-se por crítica: 1) Toda a informação específica referente a um determinado comportamento ou desempenho, que encoraja uma pessoa a melhorá-lo, reforçá-lo ou desenvolvê-lo.
2) Toda a informação que leva uma pessoa a tomar consciência de que seu desempenho, ou atingiu o padrão desejado, a fim de incentivá-lo e reafirmá-lo, ou ficou abaixo das expectativas, a fim de evitá-lo e direcioná-lo ao padrão desejado.
3) Toda a informação capaz de auxiliar um indivíduo em seu processo contínuo de aprendizagem, ou seja, adquirir novos conhecimentos e saberes sobre um determinado tópico ou sobre si mesmo.
4) Todas alternativas acima estão corretas.
5) Nenhuma das alternativas anteriores estão corretas.