Com o surgimento da Resolução 125 de 2010, ficou estabelecido...

Com o surgimento da Resolução 125 de 2010, ficou estabelecido como finalidade principal, assegurar a todos o direito
à solução dos conflitos por meios adequados à sua natureza e especificidade, cabendo as entidades judiciários oferecer
outros mecanismos de soluções de conflitos, além da solução adjudicada mediante sentença, como a conciliação e a
mediação bem como prestar atendimento e orientação ao cidadão.
Por qual motivo a conciliação se difere da mediação?

a) O conciliador atua de forma mais dinâmica, em conflitos pontuais, sugerindo soluções e possíveis reparações em casos nos quais não exista qualquer relacionamento anterior entre as partes.

b) O conciliador vai atuar em casos mais indicados para situações nas quais os conflitos são mais profundos, emocionais e envolvem partes que tenham uma relação próxima de negócios.

c) O conciliador atua de modo a facilitar que as partes construam a solução juntas. Aqui, a atuação acontece preferencialmente nos casos em que exista algum vínculo anterior entre os envolvidos

d) O conciliador está focado no conflito emocional, ele atuará de maneira mais ativa, baseado nos estudos do comportamento humano.

e) A conciliação surge quando as partes não resolveram de modo amigável a questão. As partes envolvidas no conflito permitem que o conciliador, que é especialista no conteúdo discutido, decida a controvérsia.