Uma empresa do ramo de vestuário está enfrentando problemas pa...
1 Resposta
Padrão de resposta esperado
Mapear as bases e variáveis de segmentação de mercado mediante o seguinte caminho:
- Quanto ao mercado consumidor, verificar a base geográfica, identificando a região, a localização da empresa e a densidade da área com o propósito de visualizar possíveis falhas nessa base e aplicar estratégicas de melhoramento.
- Verificar a base demográfica, mapeando idade dos consumidores, ciclo de vida, classe social, nacionalidade, ocupação, religião, renda e gênero das pessoas que estão próximas à empresa.
- Fazer um mapeamento da base psicológica, buscando informações sobre o estilo de vida e a personalidade dos indivíduos-alvo. Na sequência, buscar ampliar as informações quanto à base comportamental, mediante o levantamento do índice de utilização dos produtos da loja, do status de fidelidade dos clientes, do estágio de prontidão e da atitude dos clientes com relação aos produtos.
Com base nessas informações, elaborar um plano de descongelamento, aplicação das mudanças necessárias para atingir os novos objetivos traçados e por fim, recongelar as mudanças efetivadas.
Explicação:
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