Em 1990, uma das principais ferramentas para a formulação estr...

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Em 1990, uma das principais ferramentas para a formulação estratégica utilizada na atualidade, foi desenvolvida por dois professores da harvard business school. o objetivo de entender e avaliar como os empresários conseguiam ficar seguros com os métodos de avaliação de desempenho empresarial. assinale a alternativa que representa a ferramenta criada pelo estudo.

alternativas

cost to serve

just-in-time

supply chain

balanced scorecard

departamentalização

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Michaeldouglas

Balanced Scorecard
de acordo com a pagina 186 do livro da unicesumar ​
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