Adriano é proprietário de um pequeno negócio gastronômico situ...

Adriano é proprietário de um pequeno negócio gastronômico situado no litoral catarinense. A empresa denominada “Café e Sintonia”, possui instalações aconchegantes próximas da praia e tem o objetivo de servir diversos produtos frescos e naturais: ampla variedade de cafés gourmet, chás, doces, brunch, salgados e produtos artesanais produzidos pela loja e por parceiros locais. Com o objetivo de alavancar seu negócio, Adriano resolveu investir mais intensamente em campanhas de marketing digital. Além da loja física e das plataformas de vendas online (Ifood e outras), a empresa “Café e Sintonia” possui outros meios de comunicação e conteúdo: um canal no Instagram e uma pági na corporativa n o Facebook. A empresa utiliza as redes sociais para a elaboração de conteúdos relacionados à gastronomia e bem-estar, além da postagem de fotos e dicas de receitas e preparos especiais de receitas. No entanto, em virtude da pouca experiência com tecnologias e ferramentas digitais, Adriano sentiu a necessidade de contratar uma empresa de assessoria digital para pequenos negócios, com o intuito de aprimorar seus processos de gestão e avaliar o desempenho de seus can ais de comun icação. Contratou, então, a "Intuitiva Projetos Digitais", empresa gerenciada por você, responsável por auxiliá-lo neste desafio. SITUAÇÃO-PROBLEMA Reunião de briefing e assessoria em marketing digital Na primeira reunião da equipe de consultoria com o p roprietário da loja, foi possível estabelecer alguns parâmetros iniciais e desenvolver um plano de intervenção pautado em cinco macroetapas: • Etapa 01: Ações de Engajamento do Consumidor • Etapa 02: SEO e Redação para WEB. • Etapa 03: Mídia Paga. • Etapa 04: Otimização de Plataforma Online (CRO). • Etapa 05: Responsabilidade Social e Ambiental. Com base nesses parâmetros, você deverá propor soluções estratégicas para a alavancagem dos negócios. No processo de consultoria é importante elaborar soluções aos potenciais problemas apresentados, sugerir a utilização de ferramentas e metodologias que possam ser implementadas para a melhoria dos processos de comunicação e relacionamento, bem como desenvolver inovações com base nas tendências de marketing digital. Então, p repare-se! Ao longo do processo de assessoria empresarial, você terá a oportunidade de compartilhar ideias e conceitos relacionados às estratégias digitais, sempre com o objetivo de melhorar a performance da empresa “Café e Sintonia “.Digita l PROJETO INTEGRADOR ETAPA 03: Mídia Paga A presença digital de uma marca depende de diversos fatores, dos quais destacam a mídia utilizada e as principais abordagens para atingir o público-alvo. Dentre as estratégias de marketing digital, existem basicamente três opções de mídia para alavancagem dos anúncios nas plataformas comerciais: a mídia paga, a própria e a orgânica. Cada uma apresenta um propósito e objetivos específicos: seja tornar a marca conhecida, aumentar as vendas, fidelizar o público, entre outros. • Nesse sentido, considerando o contexto apresentado e os desafios enfrentados pela empresa 'Café e Sintonia': evidencie a importância dos investimentos em mídia paga nos canais digitais, destaque as principais vantagens potenciais para a empresa e cite pe lo menos duas plataformas relevantes que a empresa pode começar a investir.
Digita l PROJETO INTEGRADOR ETAPA 04: Otimização de Plataforma Online (CRO). De modo geral, a otimização de plataforma on-line visa fazer com que um determinado site de uma empresa seja atrativo e relevante o bastante para q ue os visitantes desse site tenh am cada vez mais chance de realizarem uma interação mais efetiva com a empresa e sua marca. A Café e Sintonia está buscando cada vez mais uma inserção no ambiente digital e p ara isso iremos trabalhar com ações que poderiam ser desenvolvidas em um site buscando torná-lo assim mais atrativo aos olhos dos visitantes (para que a taxa de conversão seja o mais adequada possível). • Para essa atividade você deverá gravar 02 tipos de vídeos (no seu celular). Atente-se para as seguintes instruções: ◦ Cada vídeo deverá ter em média 1 minuto. ◦ Cada vídeo s erá uma pequena “propaganda” da Café e Sintonia (mas com abordagens diferentes... Exemplo: um vídeo poderá abordar uma “Promoção” o outro vídeo já poderá abordar “o ambiente aconchegante” do local. ◦ Na gravação desses vídeos use da criatividade (apresente uma xícara de café, explore algum ambiente, paisagem) (o importante é que os vídeos tenham ASPECTOS DIFERENTES um do outro).