A primeira fase de um Planejamento estratégico é realizar o d...

A primeira fase de um Planejamento estratégico é realizar o diagnóstico estratégico quando são considerados os ambientes interno e externo da organização, conforme o quadro abaixo: Quanto aos ambientes e seus indicadores, assinale a alternativa correta: A) Oportunidade é a diferenciação conseguida pela entidade, que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial. B) Ameaça é uma situação inadequada da entidade, que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial. C) Ponto forte é a força ambiental incontrolável pela organização, que pode favorecer a sua ação estratégica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente, enquanto perdura. D) Ponto fraco é a força ambiental incontrolável pela organização, que cria obstáculo à sua ação estratégica, mas que poderá, ou não, ser evitada, desde que conhecida em tempo hábil. E) Pontos fortes e pontos fracos são variáveis controláveis pela organização.