1) Para que uma pesquisa de clima organizacional seja implanta...

1) Para que uma pesquisa de clima organizacional seja implantada com sucesso, são necessários alguns cuidados e etapas a serem cumpridas. A primeira coisa a ser feita é: Alternativas: a) Comunicar aos colaboradores. b) Criar um comitê de avaliação. c) Conseguir a adesão e aprovação da direção. d) Construir a ferramenta de pesquisa. e) Definir as dimensões a serem pesquisadas. 2) Em relação à parametrização, devem ser estabelecidas as respostas que indicarão satisfação e insatisfação. Assim, marque a resposta correta: Alternativas: a) Respostas sempre indicam satisfação. b) Respostas nunca indicam satisfação. c) Respostas sempre indicam insatisfação. d) Respostas quase sempre indicam insatisfação. e) Respostas raramente indicam satisfação. 3) Para implantar a metodologia de uma pesquisa de clima organizacional em uma organização, há etapas que devem ser conhecidas e desenvolvidas. São elas: estruturação, divulgação, coleta de dados e apresentação dos resultados. A seguir, estão definidos os conceitos. Escolha a alternativa que apresente os conceitos corretamente: Alternativas: a) Coleta de dados: o questionário pode ser desenvolvido para ser aplicado pela internet ou por meio de cópias impressas a serem preenchidas e entregues em urnas, porém seu conteúdo não se altera em função disso. Também é definida a escala de mensuração. b) Divulgação: envolve adequar o conceito de clima organizacional adequado à cultura da empresa. Além disso, mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento, de modo que possam ser desenvolvidos nos próximos anos. c) Estruturação: envolve sensibilizar o colaborador quanto à importância de sua participação. É necessário assegurar a confidencialidade dos dados, já que do contrário pode haver boicote por medo de ser identificado e sofrer represálias. d) Resultado: usado para mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento. e) Coleta de dados: a linguagem a ser empregada deve ser adequada ao público a que se aplica. 4) A quantidade de perguntas em uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional é relevante para o sucesso da aplicação. Não deve ser muito curta, de modo que não possam ser verificados todos os itens necessários, nem tão extensa, a ponto de atrapalhar os resultados. Assim, aponte a alternativa que demonstra o problema relacionado a questionários muito extensos: Alternativas: a) O colaborador pode se cansar e responder sem ler todas as opções. b) O colaborador tende a responder todas as questões com a máxima atenção. c) O colaborador tende a não deixar nenhuma questão em branco. d) O colaborador pode fazer interpretações equivocadas. e) O colaborador tende a achar questionários longos mais completos. 5) A divulgação dos resultados aos colaboradores é essencial, pois, uma vez que houve a participação, cria-se a expectativa de conhecer os resultados. Para que isso ocorra, podem ser escolhidos vários canais de comunicação, como: I. Jornais internos. II. Murais. III. Reuniões com líderes e funcionários. IV. Intranet. V. Edições especiais de jornais internos, entre outros que se julguem mais convenientes. Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: Alternativas: a) I, III, IV. b) II, III, V. c) I, II, IV. d) Todas as afirmações estão corretas. e) III, IV, V.