Você sabia que os consumidores não fazem compras sozinhos? Um...

Você sabia que os consumidores não fazem compras sozinhos? Um pai vai ao mercado comprar os produtos que seus filhos gostam, por exemplo. As pessoas têm diversos papéis: os que influenciam as compras; os que decidem; os que compram efetivamente e pagam; e os que utilizam/consomem os produtos. Odete tem 45 anos e exerce vários papéis em sua rotina diária: advogada, dona de casa, esposa, mãe, filha e neta da dona Maria. É uma mulher de classe média que costuma ser a responsável pelas compras. Ela saiu de casa com a seguinte lista, dividida em alguns tópicos:

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Esses itens mostram algumas de suas preferências. No entanto, mais da metade dessas compras serão feitas para outras pessoas, que é possível chamar de influenciadores. Você pode perceber, também, que todos eles estão especificados com algum detalhe – tipo tamanho, sabor, ingrediente, etc.

Como profissional de marketing, você precisa traçar o perfil de Odete para uma nova campanha. Porém, o seu trabalho ficará muito mais fácil se encontrar quais são os influenciadores que a levam a comprar todos esses produtos.

No relatório que fará ao seu superior, tendo por base a lista acima, quais influenciadores você identifica na vida de Odet