Uma empresa líder do segmento de cosméticos lançou um shampoo...

Uma empresa líder do segmento de cosméticos lançou um shampoo para adultos. Essa empresa desenvolve e produz shampoos e condicionadores para o público infantil, tendo como seu principal cliente a faixa etária de 1 a 10 anos, e buscou atingir também as mães e os pais dessas crianças. O grande investimento em tecnologia realizado pela empresa permitiu que o seu novo produto trouxesse aos usuários uma experiência de cabelo mais macio e brilhante obtendo assim os melhores resultados do mercado. Porém o produto não despertou interesse no público-alvo escolhido, pois as mães e pais já utilizam produto semelhante de empresas que já possuem muitos anos de mercado no segmento de produtos para adultos.

Considerando a situação descrita e os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir sobre planejamento estratégico da empresa:

I. Levantamento de informações, coleta de dados, são premissas básicas para se elaborar um planejamento estratégico e obter estratégias para tomada de ações assertivas.

II. O planejamento estratégico não dá informações sobre o seu público-alvo ou produtos, ele cria estratégias para tomada de decisões conforme estas informações.

III. A gestão do conhecimento é a área que trata das informações recebidas para o planejamento estratégico, analisa e dissemina essas informações aos responsáveis pelo desenvolvimento da estratégia.

É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a. II e III, apenas
b. I, II e III.
c. III, apenas
d. I, apenas
e. I e II, apenas

RESPOSTA CORRETA: LETRA B