É um modelo que busca superar a expectativa dos clientes, a pa...
É um modelo que busca superar a expectativa dos clientes, a partir de práticas e metas desafiadoras para a empresa, assim como, busca pela excelência". A citação se refere ao modelo:
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É um modelo que busca superar a expectativa dos clientes, a partir de práticas e metas desafiadoras para a empresa.
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