Um dos grandes desafios das empresas é planejar a sua oferta a...

Um dos grandes desafios das empresas é planejar a sua oferta ao mercado. É necessário o planejamento e desenvolvimento dos produtos com extremo cuidado para que que estes vão ao encontro das necessidades dos clientes.



A empresa Puffs S/A vem atuando no mercado de educação infantil há 30 anos e recentemente identificou que o mercado atual mudou, e está revendo sua oferta ao mercado. Tradicionalmente ela ofertava ensino infantil e fundamental, nos períodos da manhã (início 07h30min às 11h30min) e da tarde (13h às 17h). Todos os materiais são elaborados pela equipe interna.



Com base nesse cenário faça a análise de um segmento de mercado e descreva uma estratégia de portifólio de serviços, com base nos seguintes parâmetros:

A empresa tem o objetivo de atingir todas as classes sociais com seu serviço;
O benefício básico do serviço é necessário por todas as classes de serviço;
A ideia de precificação deve seguir a capacidade de cada uma das classes sociais.